Ratgeber
Schadenfall
was nun?
Wie gehe ich in einem Schadenfall richtig vor und was muss ich beachten!
Kurz zusammengefasst
Faustregel
Ich verhalte mich nach dem Schadenseintritt so, als ob ich nicht versichert wäre!
Allgemein
- Alle Maßnahmen treffen, um den Schaden so gering wie möglich zu halten
- Beweise sichern
- Soviel Fotos wie möglich machen
- Den Schaden so schnell wie möglich meinem Versicherungsmakler oder meinem Versicherer melden
- Auflistung aller Beschädigungen bzw. der beschädigten oder entwendeten Gegenstände
- Aufbewahrung der beschädigten Sachen, am besten bis zur Schadenerledigung
- Alle Schadensunterlagen, Fotos, Rechnungen und sonstige wichtige Dokumente meinem Versicherungsmakler oder Versicherer schicken
Im Detail
Verhalten bei KFZ-Schäden
- Richtiges Unfallverhalten (Absicherung der Unfallstelle, Erste Hilfe leisten, etc.)
- Austausch sämtlicher schadensrelevanter Daten durch Ausfüllen des Europäischen Unfallberichts
- Genaue Unfallskizze machen
- KFZ-Haftpflicht: polizeiliche Anzeigepflicht bei Personenschäden
- KFZ-Kasko: polizeiliche Anzeigepflicht bei Diebstahl, Vandalismus, Brand, Park- und Wildschäden – sofort nach dem Schaden!
Im Detail
Verhalten bei Brandschäden
- Ich alarmiere umgehend die Feuerwehr
- Ich erstatte eine polizeiliche Anzeige
Im Detail
Verhalten bei Einbruchdiebstahlschäden
- Ich alarmiere sofort die Polizei und erstatte Anzeige
- Ich sperre meine Konten, Schecks, Kreditkarten, Scheckkarten, etc.
- Ich sichere die Einbruchstelle, damit keine weiteren Schäden entstehen
Im Detail
Verhalten bei Leitungswasserschäden
- Ich sperre alle Leitungen ab (inkl. Hauptwasserleitung)
- Ich sichere die Schadensstelle, damit keine weiteren Schäden entstehen
